นโยบายความเป็นส่วนตัว jl68 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย jl68 ("ผู้ควบคุมข้อมูล", "เรา", "บริษัท") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ jl68.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของราชอาณาจักรไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้บริการ jl68 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณายุติการใช้บริการ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jl68 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งประเภทดังนี้

jl68 ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

jl68 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน ให้สิทธิ์เข้าถึงเกม และบริการคาสิโนออนไลน์ทั้งหมดของ jl68
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): ปฏิบัติตามข้อกำหนดการยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ออกแบบโปรโมชั่นที่เหมาะสม และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลบริการ (ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล

jl68 ยึดหลักการ Data Minimization คือเก็บและใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jl68 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและค่ายเกมพาร์ตเนอร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม jl68 ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เหมาะสม โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการชำระเงินไทย เช่น PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอน
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, CDN และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น ทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน
• หน่วยงานกฎหมาย: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

jl68 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งในด้านเทคนิคและองค์กร

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ได้รับการป้องกันด้วย SSL/TLS 256-bit Encryption
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน จัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับการบุกรุกและพฤติกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการสูงสุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% jl68 จะแจ้งท่านโดยทันทีหากตรวจพบการละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของท่านตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA

6 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

jl68 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการแชทและการร้องเรียนเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
• หลังปิดบัญชี: ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ภายใน 12 เดือน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บนานกว่านั้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล jl68 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูล

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jl68 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยมีประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการ Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และเกมที่ชื่นชอบ
• Local Storage: ใช้เก็บข้อมูลเซสชันชั่วคราวในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงความเร็ว

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ jl68 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11 เราจะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากได้รับ

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกราชอาณาจักรไทย โดยผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือพาร์ตเนอร์ที่ได้รับอนุญาต

ในทุกกรณี jl68 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย และมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

jl68 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ jl68 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุอยู่ด้านบนของหน้านี้

11 ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ jl68 ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "PDPA / ความเป็นส่วนตัว")
• ช่องทางแชทออนไลน์บนเว็บไซต์ jl68 ตลอด 24 ชั่วโมง
• เราจะพยายามตอบสนองต่อทุกคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

หากท่านเชื่อว่า jl68 ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านและไม่พอใจกับการแก้ไขที่เราเสนอ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของราชอาณาจักรไทย